سياسة الشحن والتوصيل
آخر تحديث: 21 أبريل 2026
1. مقدمة
تلتزم أريج لماكينات وخدمات الطباعة بتوصيل منتجاتها بأمان وفي أسرع وقت ممكن. نوضح في هذه الصفحة تفاصيل خدمة الشحن والتوصيل لجميع محافظات مصر.
2. مناطق التوصيل
القاهرة الكبرى
القاهرة، الجيزة، القليوبية
1-3 أيام عمل
باقي المحافظات
جميع محافظات مصر
3-7 أيام عمل
ملاحظة: مواعيد الشحن تقديرية وقد تختلف في المواسم والأعياد.
3. تكلفة الشحن
| نوع المنتج | القاهرة الكبرى | باقي المحافظات |
|---|---|---|
| مواد الاستهلاك (أقل من 10 كجم) | يُحدد عند الطلب | يُحدد عند الطلب |
| ماكينات صغيرة | يُحدد عند الطلب | يُحدد عند الطلب |
| ماكينات كبيرة / DTF | تسليم ودعم تشغيل | شحن متخصص + تركيب |
* يُحدد سعر الشحن النهائي بناءً على الوزن والحجم والموقع عند تأكيد الطلب.
4. طريقة الشحن
تغليف آمن
جميع المنتجات تُغلَّف بعناية لحمايتها أثناء النقل.
شركات شحن معتمدة
نتعامل مع أفضل شركات الشحن في مصر لضمان وصول منتجاتك بأمان.
تركيب وتشغيل الماكينات
للماكينات الكبيرة، يقوم فريقنا المتخصص بالتسليم والتركيب والتشغيل التجريبي في موقعك.
5. متابعة الطلب
بعد تأكيد طلبك وشحنه، ستتلقى:
- رسالة WhatsApp تأكيد بتفاصيل الطلب والمبلغ المدفوع.
- رقم تتبع الشحنة عبر WhatsApp عند الإرسال.
- تواصل مباشر مع فريق المبيعات لأي استفسار.
6. في حالة وجود مشكلة في الشحن
إذا واجهت أي مشكلة مع شحنتك:
- لا تقبل المنتج التالف من شركة الشحن — صوّر الضرر أمام المندوب.
- تواصل معنا فوراً على WhatsApp مع صور المنتج والتغليف.
- سنتخذ الإجراءات اللازمة فوراً مع شركة الشحن.
7. الاستلام الشخصي
يمكنك الاستلام من مقرنا مباشرة:
- العنوان: 70 شارع جسر السويس، روكسي، مصر الجديدة، القاهرة
- ساعات الاستلام: السبت - الخميس، 11 صباحاً - 8 مساءً
- تأكيد الموعد: 01222784206